Informationen rund um die Uhr






Information muss heute schnell sein. Bibliotheken handeln mit Informationen. BIBDIA sorgt mit dem BIBDIA Portal Service dafür, dass der Kunde direkt und mobil diese aktuellen Informationen erhält. Abholbereite Medien aus Vormerkungen, Bestellungen und Fernleihe werden online und direkt dem Kunden gemeldet. Hier neutzt das BIBDIA den Mobilitätswunsch des Kunden, die ständige Erreichbarkeit über Handy aus, um diese Information ü SMS bei der Rückgabe direkt zu versenden.

Service wird immer wichtiger. Der bibliothekskunde erwartet diesen Service auch in der Kommunikation mit der Bibliothek. Angebote der Bibliothek für den Kunden werden zu jederzeit direkt und aktuell übermittelt. Ob Einladungen zu Lesungen oder Veranstaltungen, Informationen über neue Öffnungszeiten oder der Hinweis auf neue und hochaktuelle Medien, alles das wird direkt per SMS an den Kunden übertragen.

Kundenbindung ist für Bibliotheken genauso wichtig, wie für Unternehmen. Werden Kunden nicht angesprochen, so ist die Nutzung Ihrer Bibliothek geringer. SMS an lange nicht aktive Kunden, mit Informationen zu neuen Medien oder Veranstaltungen holen diese Kunden vielleicht wieder in die Bibliothek zurück.

Modern muss sie sein die Bibliothek. Modern und für die Jugend attraktiv. Denn gerade die jungen Leser sind die Kunden von morgen. Man wird junge Kunden nicht davon überzeugen können, alle neue Kommunikatonsmöglichkeiten, z.B. das Internet oder das Handy, zu vergessen und nur die traditionellen Medien tzu nutzen. Darum muss man diese Technologien nutzen, um die bibliothek für die Jugend interessant zu machen. Das BIBDIA SMS System ist eine Möglichkeit in die Zukunft.

Senden von SMS. Das Senden von SMSs kann über zwei unterschiedliche Wege erfolgen. Zwei unterschiedliche Versendearten werden alternativ zur Verfügung gestellt. Entweder wird ein http call abgesetzt oder es erfolgt eine Versendung via EMAIL.
Beide Schnittstellen haben die gleiche Funktion und können als einfache SMS gesendet werden.

Empfang von SMS. Der SMS Empfang erfolgt über eine http Schnittstelle. Dabei ist für den Einsatz folgende Konfiguration vergesehen:
Der Provider empfängt auf kostenpflichtigen SMS Nummern die Anforderungen des Kunde. Dabei sind im ersten Schritt die Funktionen "Kontoabfrage" und "Verlängerung" vorgesehen. Der Provider schickt die empfangene Nachricht an unseren zentralen Server, der dann die Prüfung der gesendeten Daten vornimmt.
Sind die gesendeten Daten plausibel werden sie an das Zielsystem der Bibliothek weitergeleitet.